CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR IGEO SOLICIONES

 

PROPUESTA DE MEJORA

 

 

 

Infraestructura: Tiene un espacio bastante amplio para un servidor donde se alojan las aplicaciones demo y la página principal, se cuenta con 5 computadoras para el servicio.

Recurso humano: Cuenta aproximadamente con 10 personas encargadas y en algún momento gente temporal.

Desarrollo Tecnológico: aproximadamente el desarrollo tecnológico es de 1 a 50.

Abastecimiento: Surtir cada uno de los requerimientos del cliente.

Logística Interna: Recabar cada uno de los pedidos y dirigir el suministro.

Operaciones: Realizar los requerimientos del cliente.

Logística interna: Entregar a tiempo cada uno de los requerimientos.

Marketing y Ventas: La intención de esta área de la empresa es mejorar, así mismo se propone el CRM y tecnología ITIL, para la mejora en ventas.

Servicio: Proporcionar lo solicitado en tiempo y calidad, dar solución a los clientes en caso de alguna falla.

 

AGREGAR CRM EN LA CADENA DE VALOR